Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. 09-09 Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Chỉ Dẫn Người Mới
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
