Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.

Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.

Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.

Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.

Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.

Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.

Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.

Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.

Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.

Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.

Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.

Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.

Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.

Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.

Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.

Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.

Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.

Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.

Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.

Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.

Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.

Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.

Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.