Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
13 March 2017
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
17 March 2017
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. 09-09 Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Trạm Kỹ Năng
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
